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退換貨政策

退換貨方式


  1. 退換貨須知

                        由於食品類屬於私人消耗性產品,除商品本身有瑕疵可退貨換貨外,經配送送達後若因保存不良或拆封恕無法退貨換貨。

如商品有瑕疵或異常,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「商品名稱」、「原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。



 客服信箱:service@nomeating.com

 客服專線:02 2658 8561



  1. 退貨須知

    • 以下情況無法接受退貨:
  • 收到商品已超過 7 天。

  • 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

  • 退換貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

  • 惡意或大量退貨。

  • 網頁商品顏色可能因各顯示器設定而使圖片呈現略有差異,請以實品顏色為準。

    調理食品的口味是大眾化的口味,請在下訂單前再三思考,我們不接受口味不合的退換貨。

  1. 退貨流程

    • 聯絡客服人員 → 確認可退(換)貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。


  1. 退款說明

    • 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。